ATACカンファレンス 2018 よくあるご質問 Q & A

Peatixに関するご質問

Q 1. チケットのお申し込み・支払方法 今年のお申し込み先 Piatixサイト Q&Aへのリンクです
Q 2. チケットの確認方法 今年のお申し込み先 Piatixサイト Q&Aへのリンクです
Q 3. チケットのキャンセル・変更・譲渡について 今年のお申し込み先 Piatixサイト Q&Aへのリンクです
Q 4. イベントの内容・参加 今年のお申し込み先 Piatixサイト Q&Aへのリンクです
Q 5. アカウントについて 今年のお申し込み先 Piatixサイト Q&Aへのリンクです

ATACカンファレンス2018京都に関するご質問

Q 6. チケットの購入をするには,Peatixに登録しないといけないのですか?
Q 7. 公費での参加を希望しています。請求書の発行は可能ですか?
Q 8. 複数人分まとめての申し込みは可能ですか?
Q 9. 申し込みを行いましたが,確認のメールが届きません。
Q10. 当日は,どのような方法での受付となりますか?
Q11. キャンセルはできますか?

 

Q 6. チケットの購入をするには,Peatixに会員登録しないといけないのですか?
A 6. はい,まずはPeatixに会員登録をしてください。
会員登録はメールアドレス,SNSアカウント(Facebook,Twitter,Google+のみ)のいずれかで行えます。
Q 7. 公費での参加を希望しています。請求書の発行は可能ですか?
A 7. 本年度の peatix 申し込みページからでは,請求書の発行はできません。公費払いをご希望で,請求書等の発行が必要な場合は,まずは こちら からお申し込みください。その後, peatix の申し込みのご案内を別途お送りいたします。
Q 8. 複数人分まとめての申し込みは可能ですか?
A 8. 原則として,お申し込みはおひとり様分ずつでお願いいたしておりますが,一つのPeatixアカウントで複数人分の申し込みは可能です。
ただし,その場合はチケット(QRコード)は1枚しか発券されません(1枚で申し込み人数分)。
当日入場の際にはQRコードのご提示ではなく,参加者の方が個々にお名前をおっしゃて頂き,ご入場ください
Q 9. 申し込みを行いましたが,確認のメールが届きません。
A 9. 確認メールは自動送信されていますので,通常はお申し込みと同時にメールが届きます。お申し込みの確認メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。

  • 入力したメールアドレスが間違っている
  • 迷惑メールボックスに確認メールが入ってしまっている
  • スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合,「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定に引っかかっている

数分経っても届かない場合には,上記をご確認の上,ショップのお問合わせより,「注文確認メール」が届かない旨をご連絡ください。
ただし,その際には別のメールアドレスからお送りいただくか,下記の設定を確認の上,お問い合わせください。
メールでのやり取りが出来ない場合は,お電話か郵送にてご連絡させていただきますのでご了承ください。

[ドメイン指定受信の設定のお願い]
携帯電話のメールアドレスを使用されている方で,ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は,当方からのメールを受信出来ない場合があります。その際は,当方ドメイン「atac-lab.com」及びに今年の申込先peatixのドメイン「peatix.com」を指定受信設定してください。
設定方法は各社のホームページにて確認ください。

au設定方法docomo設定方法SoftBank設定方法

※au携帯(@ezweb.ne.jp)に当方からのメールが届かない事象が数多く確認されております。
お問い合わせの際には,別の(PC等の)メールアドレスからお送りいただくなどのご対応をお願いいたします。

Q10. 当日は,どのような方法での受付となりますか?
A10. お支払い済みの方は,受付でお名前をおっしゃっていただければ,当日の受付は完了いたします。下記の方法での受付も可能です。

【スマートフォンをお持ちの方】
1.Peatix アプリにチケットを表示する。
2.受付係員にスマートフォンを提示,チェックインをしてもらう。

【QRコード(プリントアウト)をお持ちの方】
受付係員にQRコードをスキャンしてもらう。

Q11. キャンセルはできますか?
A11. 10月30日までのお申し出に限り,キャンセルを受け付けます。

 ただし,以下の場合は返金手数料としてキャンセル1件につき500円の手数料が発生します。
(1)Peatixで,クレジットカード払い決済を行い,支払日から50日以上経過している場合
(2)Peatixで,コンビニ・ATM払い決済を行ってチケットを購入している場合
(3)請求書発行の希望を行い,atacLabの口座に振り込みを行っている場合

11月以降については,参加費のご返金はできませんのでご了承ください。ご都合が悪くなられた場合は,代理の方にご受講いただくなどのご対応をお願いいたします。また,参加できるかどうかが直前まで不明の場合等は,11月1日以降に「当日現金払い」にてお申し込みください。