| Q1. |
申込みの途中で注文をしてしまいました。もう一度申し込みが必要ですか？ |
| A1. |
再度お申込みいただく必要はありません。自動送信の「注文確認メール」に変身して，変更・追記事項をお知らせください。 |
| Q2. |
申込みを行い「購入手続きは完了いたしました」の画面は確認できましたが，注文確認のメールが届きません。 |
| A2. |
注文確認メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。
- 入力したメールアドレスが間違っている
- 迷惑メールボックスに注文確認メールが入ってしまっている
- スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合，「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定に引っかかっている
数分経っても届かない場合には、上記をご確認の上，ショップのお問合わせより，「注文確認メール」が届かない旨をご連絡ください。
ただし，その際には別のメールアドレスからお送りいただくか，下記の設定を確認の上，お問い合わせください。
メールでのやり取りが出来ない場合は，郵送にてご連絡させていただきますのでご了承ください。
［ドメイン指定受信の設定のお願い］
携帯電話のメールアドレスを使用されている方で，ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は，当方からのメールを受信出来ない場合があります。その際は，当方ドメイン「atac-lab.com」を指定受信設定してください。
設定方法は各社のホームページにて確認ください。
au設定方法｜docomo設定方法｜SoftBank設定
※au携帯（@ezweb.ne.jp）に当方からのメールが届かない事象が数多く確認されております。
お問い合わせの際には，別の（PC等の）メールアドレスからお送りいただくなどのご対応をお願いいたします。 |
| Q3. |
公費での参加を希望しています。請求書の発行は可能ですか？ |
| A3. |
請求書の他，必要な書類の発行は可能です。お申し込みの際，もしくは別途お問い合わせよりご連絡ください。なお，公費払いの際は，支払期日などご都合の良いタイミングでお支払いください。 |
| Q4. |
複数人分まとめての申し込みは可能ですか？ |
| A4. |
参加内容，参加人数を把握するため，お申し込みはおひとり様分ずつでお願いいたします。 |
| Q5. |
申し込みは一人ずつ行いましたが，複数人分まとめて振り込みをしてもいいですか？ |
| A5. |
複数人分まとめてのお振込みで結構です。お申し込みの際に，その旨を備考欄にお書き添えください。また，お申込者のお名前と，振り込み名義のお名前が異なる場合にも，事前にお知らせください。 |
